現在BPCブレインでは、日本を北から南に縦断しながら１県１社を抜粋し各社の「売上高利益率（ROS）」を調査しています。
売上高利益率について、何か法則のようなものがあるのか、ないのか、調査中です。

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今回は広島県です。

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〈広島県〉
広島ガス（東証一部）
https://www.hiroshima-gas.co.jp/

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１９０９年、広島瓦斯を設立。
主な事業内容は、ガス事業、LPG事業となっています。
子会社２３社、関連会社１３社により構成。
従業員は１，６１４名です。

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さて、この会社の「売上高利益率」はいくつでしょうか？
EDINETによれば、第１６６期（令和２年３月期）の経常利益は３４億円、売上高は８２２億円となっています。

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売上高利益率＝３４億円／８２２億円＝４．１％

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お客さま満足向上（CS）の取り組みをされている企業はたくさんあります。
こちらの会社も取り組みをされている企業であり、お客様からの声に基づいて社内で改善活動を行い、その改善事例をホームページで紹介されています。
改善事例を紹介するのは珍しい印象です。
２００７年から掲載されていて１年毎に１～４件ほど改善されているようです。
自分の声が活かされると嬉しいですよね。

ひとつひとつ向き合う、大切な取り組みなのではないでしょうか。
（staff／teratani）

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次回は鳥取県です。

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宜しければ、前回までのブログも御覧ください。
これまで「売上高利益率」の調査で縦断した都道府県（３１／４７都道府県）　⇒北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、新潟県、栃木県、群馬県、茨城県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、奈良県、和歌山県、京都府、大阪府、兵庫県、岡山県

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「ROA（総資産利益率）」に関しましては、４７都道府県めぐり調査・分析を完了しております。
よろしければ過去のブログをご覧ください。